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智能酒店三大誤區:不是堆高科技產品就行了

日期:2021-03-27 17:01:01   來源:http://www.aasahaleby.com/zhjd/130.html   編輯:   

當今社會酒店林立,大街小巷遍布小旅館、商務賓館、主題酒店等等。同質化競爭激烈,大家無非就是裝修風格迥異或者是連鎖品牌吸引客戶資源。但客人如何選擇入住又是個問題。環境衛生、服務質量、價格是否合理都是要考慮的地方。而酒店現今光靠房費收入,似乎已經入不敷出了。大量的人工成本、能耗、以及高昂的廣告費用,讓越來越多的酒店難以維持。轉型和改變是唯一的生路,但現在智能酒店運營沒有標準和成熟的路子,很多裝修公司和集成公司提供了很多所謂的智能酒店方案,并沒有取得有效的成績,反而讓酒店花費了高額的改造費用。為什么會出現這樣的情況呢?今天小編就為大家盤點一下。

誤區一:有手機控制或開關一鍵控制就是智能酒店

智能家居控制系統的推廣和普及暫時沒有取得良好的成效,很多老百姓沒有見過,所以當酒店打出智能酒店的招牌后,確實吸引了不少客人前來體驗入住,但有些酒店應用欠缺,沒有完整的場景聯動,手機端界面花哨,有些功能無法體現?;蚴情_關東一坨西一塊,客人需要繁瑣的操作和尋找,無法便捷使用和體驗服務,導致投訴和差評居多,甚至還不如傳統酒店來得舒適。


誤區二:有大量的高科技設備就是智能酒店

很多酒店為了打造智能酒店,提高科技感和客戶體驗感,植入了大量高科技設備,比如微波探頭、紅外檢測器、門磁、各種感應器等等,打廣告和跟客戶介紹的時候各種吹噓,給客人制造了酒店就是無所不能的錯誤判斷。實際入住后,由于沒有成熟的運用和完善的解決方案,誤報率極高,或是各種器件無法運作,很多功能無法實現,導致客人煩不勝煩、認為酒店欺騙自己,酒店方為了維修調試和安撫客人搞得焦頭爛額,干脆停止宣傳,花費大筆金額血本無歸,還大損自己形象。

誤區三:有智能家電就是智能酒店

不少酒店在營銷的時候,都刻意打出了智能酒店的牌子,營造“智能家電等于智能酒店”的思想,來推動消費。其實,這是一個非常大的誤區。智能家電的本質還是家用電器,只是智能酒店的一個組成部分,或是智能終端,如洗衣機、冰箱等,或是操控平臺,如智能電視等,企業不能“盲人摸象”,其本身就是一個智能化的控制系統,所有的家電和門窗開關都可以被遠程控制,實現智能化的應用體驗,可以根據用戶的自定義設置,進行各種各樣的智能控制,這才是真正的智能酒店控制系統。

 關鍵詞:智能化,智能酒店,智能家居


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