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現代智能酒店發展的十大王牌(上)

日期:2020-08-01 10:04:46   來源:http://www.aasahaleby.com/zhjd/102.html   編輯:   

說到現代酒店的發展,可謂日新月異。其中,智能酒店已經初步成形,整合營銷貫穿品牌傳播,技術被充分利用,創意不斷涌現,這些都旨在不斷為用戶提供更富有新意的住宿體驗。

一、整合營銷牌

數字營銷渠道越來越多,線上線下需要打通,這一切導致了酒店營銷對整合營銷傳播的重視。其實,O2O即是最好的整合營銷,只不過既涉及品牌,又涉及服務。畢竟,酒店是需要線下親自入住的,所以酒店行業對O2O具有先天性需求。對于現代智能酒店而言,線下必須很好地利用線上及相關智能終端的諸多功能。

二、創意為王牌

“創意為眾王之王”是筆者早就提出的觀點。不論是技術、內容還是營銷,都少不了創意。技術創意、內容創意與營銷創意需要相互支撐,也會相互制約,還要相互滲透與配合。技術創意創造基礎,內容創意創造生機,營銷創意創造持續。只有將技術與內容與營銷聯系在一起,才能更好地體現智能酒店的優勢。



三、自動營銷牌

不論是線下還是線上,當營銷渠道越來越豐富后,必然需要更高效的營銷方式。營銷自動化正是用來提高效率的,它使其能夠直接對市場營銷活動的有效性加以計劃、執行、監視和分析,并可以應用工程流技術,優化營銷流程,使一些共同的任務和過程自動化。顯然,營銷自動化是酒店智能的重要表現之一。

四、二維碼牌

二維碼已經獲得許多行業的認可,酒店行業更是發現了其許多有特色的應用。二維碼既可以用于酒店房門開鎖,也可以在其客人的開門二維碼中捆綁了其他商家的餐飲券、電影票或景區票等,這意味著二維碼可以為其它合作企業帶來了巨大的客流。當然,二維碼的安全性需要技術手段加以保證,部分功能(如開房門等)還要進行硬件技術改造。

五、微信聯動牌

毋庸置疑,微信已經席卷了中國,擁有了良好的群眾基礎,充分開發其應用則顯得非常有價值。之前,微信在連鎖酒店的房間預定上提供了良好的應用流程,現在一些酒店又在對這個流程做了升級探索。另外,微信的客戶體驗分享,對酒店形成口碑傳播作用很大。當然,微信支付在其中起到了基本的作用。

 關鍵詞:智能酒店,智能化設計


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